Acompañamiento

Apoyo en la realización de trámites y gestiones

Willkommen!

¿Llevas poco tiempo en Alemania y tu nivel de alemán aún te impide afrontar trámites administrativos importantes como el empadronamiento en el Burgeramt, darte de alta en el Agentur für Arbeit o gestionar un seguro médico en la Krankenkasse?

¡No te preocupes! A través de la sección de Acompañamiento hemos creado una bolsa de personas dispuestas a acompañarte voluntaria y gratuitamente para que te ayuden como intérpretes a la hora de realizar dichos trámites. Algunos de estos pueden ser:

  • Ir a oficinas públicas (Bürgeramt, JobCenterAmtsgericht, etc.) o privadas (Krankenkasse, Zeitfirma o bancos)
  • Visitas médicas o a un/a abogado/a (mirar la sección Orientación legal)
  • Situaciones de primera necesidad no mencionadas anteriormente pero en las cuales se necesite, de manera similar a un/a acompañante con conocimientos del idioma alemán

¿Necesitas acompañamiento?

En CISNE Hannover e.V. queremos ayudarte para que puedas superar con éxito estos trámites.

No obstante queremos recordarte que nuestro número de acompañantes es limitado y que estas maravillosas personas realizan generosamente estas tareas en su tiempo libre. Esto puede significar que su disponibilidad puede verse comprometida en cualquier momento por razones privadas y/o laborales. Por esta razón no podemos garantizar que siempre podamos encontrarte un acompañante. Eso sí, si lo logramos, puedes estar seguro que una persona encantadora estará allí donde la necesites.

Por razones prácticas, es importante que las personas que nos contacten solicitando acompañamiento entiendan y acepten estas cinco condiciones:

Primera: Aunque no sea propiamente una condición, es importante que antes de pedir ayuda te plantees la siguiente pregunta: “¿Puedo realizar yo sólo esta gestión o verdaderamente necesito a alguien?
a) “Creo que sí puedo“. Si te sientes fuerte y seguro/a, es positivo que aprendas a manejar situaciones tú sólo/a. De otro modo siempre alimentarás una sensación de inseguridad que te hará sentirte dependiente de otros para realizar cualquier cosa. Si crees que puedes, inténtalo. Con el tiempo lo irás haciendo mejor.
b) “Creo que aún no estoy preparado/a“. Si llevas poco tiempo hablando alemán y el trámite es crucial o exige un nivel técnico alto que aún no posees, es importante que no te sientas sólo/a y pidas ayuda. No pasa nada. Sigue aprendiendo alemán hasta que un día puedas resolver autónomamente estas gestiones. Hasta entonces estamos aquí para intentar ayudarte.

Segunda: Si finalmente nos solicitas ayuda, es importante que nos escribas con al menos 5 días de antelación a la cita solicitada describiendo la hora, el lugar y el motivo del acompañamiento.

Tercera: En el caso de que una persona de nuestra bolsa de voluntarios tenga que asumir gastos de transporte (por ejemplo, un ticket del día o Tagesticket), se te informará con anterioridad y tendrás que responder si estas dispuesto/a a reembolsar dicha cantidad. En caso de no aceptar reembolsar los gastos de transporte, no podemos garantizar el acompañamiento.

Cuarta: Con el fin de evitar compromisos indeseados, si en el futuro se requiere de nuevo la compañía de un/a acompañante voluntario/a, se deberá solicitar nuevamente a través de esta página y NUNCA directamente a ninguna persona que te haya acompañado anteriormente.

Quinta: Por último, recuerda ser agradecido/a con tu acompañante.  Un “buenos días” o un”gracias” son el mejor pago a una persona que voluntariamente accedió a ayudarte en su tiempo libre.

Si aceptadas estas condiciones, dirígete al final de esta sección y rellena la ficha de solicitud.
– Tu nombre completo
– Cuál es el fin del acompañamiento
– Lugar, día y hora de la cita

Importante

¿Te gustaría ayudar a otras personas?

Un poco de tu tiempo puede ser de gran utilidad a muchos. En CISNE Hannover e.V. siempre buscamos personas solidarias con ganas de ayudar y echar una mano. Si dominas bien el español y el alemán, y quieres dedicar un par de horas al mes a acompañar a personas que lo necesiten, nos encantará conocerte y contar contigo. Puedes escribirnos rellenando la ficha al final de esta sección o bien escribiendo un email a nuestro compañero Juan Pablo Montoya a su e-mail ayuda@cisnehannover.org.

Escribenos aquí

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